IA Conversacional · WhatsApp Business API

Tu cliente ya compró.
Ahora hazlo quedarse.

IQKlient es la plataforma de IA que gestiona la relación post-venta con tus clientes vía WhatsApp. Onboarding automatizado, retención inteligente y segmentación con Machine Learning.

¿Por qué elegir IQKlient?

La relación con tu cliente no termina en la venta. IQKlient protege tu inversión en adquisición con inteligencia artificial que retiene, fideliza y genera recompra.

Canal Nativo WhatsApp

Tus clientes ya están en WhatsApp. IQKlient llega a ellos donde realmente se comunican, sin apps adicionales ni fricción de adopción.

IA con Propósito

Dos modelos de IA trabajando en sinergia: uno conversa con empatía, otro clasifica y segmenta con precisión. Tecnología al servicio de la relación humana.

Tu Equipo Virtual de CX

Sustituye la necesidad de un equipo completo de Customer Success. IQKlient cuesta una fracción de lo que pagarías en nómina, disponible 24/7.

Datos Autoauditados

Portal administrativo con métricas de retención, satisfacción, temas recurrentes y alertas de riesgo de churn. Trazabilidad total de cada interacción.

¿Cómo Funciona?

Activación rápida, sin desarrollo interno. IQKlient se integra a tu operación en días, no meses.

1

Configuramos tu Agente

Alimentamos la base de conocimiento con la información de tu negocio, productos, políticas y tono de comunicación.

2

Conectamos WhatsApp

Vinculamos tu número verificado de WhatsApp Business. Toda la comunicación fluye por el canal oficial de Meta.

3

La IA Aprende y Opera

El agente atiende, segmenta y retiene. Tú supervisas desde el portal y apruebas las reglas que el ML genera.

Inteligencia que Retiene Clientes

Conversación Inteligente y Empática

El agente de IA no solo responde preguntas — guía procesos de onboarding, resuelve dudas post-venta y genera momentos de conexión que convierten compradores en clientes recurrentes.

Onboarding Guiado Soporte 24/7 Voz y Texto Tono Personalizable
68% Clientes Leales
18% En Riesgo
9% Nuevos
5% Churn Inminente

Segmentación con Machine Learning

Modelos de clustering que analizan 22 señales de comportamiento para segmentar automáticamente tu cartera. Identifica clientes en riesgo antes de que se vayan y activa campañas proactivas de retención.

K-Means · GMM · DBSCAN 22 Features Human-in-the-Loop
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul

Tasa de retención mensual — Tendencia post-activación IQKlient

Analítica de Retención Accionable

Portal administrativo con dashboards que muestran métricas que importan: tasa de retención, satisfacción por segmento, temas recurrentes, efectividad de campañas proactivas y alertas tempranas de deserción.

Portal Backoffice Alertas de Riesgo Snapshots Semanales

Elige el Nivel de Inteligencia

Escalable y a tu medida. Desde atención conversacional básica hasta un ecosistema completo de retención con Machine Learning.

Basic
Atención Inteligente

Ideal para activar soporte post-venta inmediato vía WhatsApp.

  • Agente conversacional IA
  • Base de conocimiento RAG
  • Soporte texto y audio
  • Reporte mensual de métricas
Cotizar Basic
Premium
Ecosistema Total

Visión integral con analítica avanzada y acompañamiento estratégico.

  • Todo lo de Pro +
  • Onboarding automatizado
  • Snapshots semanales con deltas
  • Reuniones trimestrales de mejora
  • Asesoría en estrategia CX
Cotizar Premium

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Desarrollamos integraciones personalizadas con tu ERP, CRM o plataforma existente.

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