IA Conversacional · WhatsApp Business API

IA Conversacional para
Retención de Clientes

Tu cliente ya compró.
Ahora hazlo quedarse.

Una plataforma de IA conversacional que opera a través de WhatsApp Business, gestionando onboarding, soporte post-venta, campañas proactivas y retención — sin necesidad de un equipo de Customer Success.

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Encriptación end-to-end
Meta Business Verified
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Puntos de Dolor

¿Reconoces estos retos en tu empresa?

Los obstáculos más comunes en la relación post-venta con tus clientes

Alta inversión desaprovechada

Inviertes en marketing y ventas, pero no proteges esa inversión con un proceso post-venta estructurado.

Soporte lento y reactivo

Los clientes esperan horas o días por respuestas. Para cuando llegas, ya se fueron con la competencia.

Equipo de CX costoso e inconsistente

Contratar y capacitar un equipo de Customer Success representa $15K–25K MXN/mes por persona.

Sin visibilidad de churn

No sabes quién está a punto de irse hasta que ya se fue. Sin datos, no hay retención posible.

Herramientas fragmentadas

CRM, email, WhatsApp personal, Excel... ningún canal centralizado con inteligencia real.

Sin cobertura 24/7

Tus clientes necesitan ayuda fuera de horario, pero tu equipo no está disponible los fines de semana.

IQKlient elimina todos estos obstáculos en una sola plataforma conversacional.

La Solución

IQKlient: Tu Motor de
Retención Post-Venta

Conversa

IA empática vía WhatsApp

Clasifica

Intención + sentimiento

Segmenta

Analítica avanzada

Retiene

Campañas proactivas

Canal Nativo
Encriptación E2E
24/7 Siempre Activo
Texto y Voz
Nuestra Oferta de Valor

¿Por qué elegir IQKlient?

Cuatro pilares que transforman tu relación post-venta

Canal Nativo

  • → Tus clientes ya están en WhatsApp
  • → Sin apps adicionales ni fricción
  • → Meta Business API verificada
  • → Gestión del número incluida

IA con Propósito

  • → Onboarding conversacional
  • → Análisis de sentimiento en tiempo real
  • → Campañas proactivas automatizadas
  • → Escalación inteligente a humanos

Tu Equipo Virtual CX

  • → Fracción del costo de nómina
  • → Disponible 24/7/365
  • → Sin costos de capacitación
  • → Soporte texto y voz simultáneo

Datos Accionables

  • → Dashboard en tiempo real
  • → Segmentación automática
  • → Alertas de riesgo de churn
  • → Se integra con tu ERP/PoS
Capacidades

Conversación Inteligente y Campañas Proactivas

El agente no solo responde — guía procesos, resuelve dudas post-venta y activa campañas que previenen la deserción.

Onboarding Guiado

Preguntas inteligentes que personalizan la experiencia: canal preferido, horarios, frecuencia, intereses.

Soporte Post-Venta 24/7

Respuestas fundamentadas en tu base de conocimiento. PDFs, manuales y políticas alimentan al agente.

Texto y Voz

Procesa notas de voz y responde con audio. El cliente habla como quiera, el agente entiende.

Campañas Generales

Seguimiento, promociones y encuestas para toda tu base. Incluidas desde el plan Basic.

Campañas por Segmento

Mensajes diferenciados según el perfil y comportamiento de cada grupo. Disponible en Pro y Premium.

Escalación Inteligente

Detecta sentimiento negativo y escala automáticamente a un humano. Message Templates Meta incluidos.

Galería Visual

La Plataforma en Acción

Panel administrativo, analítica y conversación inteligente en un solo ecosistema.

Dashboard Principal

Dashboard de Retención

KPIs de retención, satisfacción y actividad en tiempo real.

Segmentación ML

Segmentación Inteligente

Modelos de clustering que segmentan tu cartera automáticamente.

Campañas Proactivas

Campañas de Retención

Gestión de campañas proactivas generales y por segmento.

Conversación IQKlient en WhatsApp

Conversación Inteligente

Onboarding guiado y atención empática vía WhatsApp.

Proceso

¿Cómo Funciona?

Activación rápida, sin desarrollo interno. IQKlient se integra a tu operación en días, no meses.

1

Configuramos tu Agente

Alimentamos la base de conocimiento con información de tu negocio: productos, políticas de soporte, FAQs y tono de comunicación.

2

Conectamos WhatsApp

Gestionamos el registro de tu número verificado en Meta Business o te proporcionamos uno. Toda la comunicación fluye por el canal oficial.

3

La IA Aprende y Opera

El agente atiende consultas, ejecuta onboarding, segmenta clientes y lanza campañas proactivas. Tú supervisas desde el portal.

Implementación completa en menos de 30 días · Sin equipo técnico requerido · Soporte continuo incluido

Modelos de Servicio

Elige el Nivel de Inteligencia

Escalable y a tu medida. Todos los planes incluyen gestión del número verificado en Meta.

Basic

Atención Inteligente
  • Agente conversacional IA
  • Base de conocimiento RAG
  • Soporte texto y audio
  • Dashboard en tiempo real
  • Campañas proactivas generales
  • Gestión de número Meta
Cotizar Basic
Más Elegido

Pro

Retención Activa
  • Todo lo de Basic +
  • Segmentación de clientes
  • Campañas por segmento
  • Alertas de riesgo de churn
  • Integración ERP / PoS
  • Gestión de número Meta
Cotizar Pro

Premium

Ecosistema Total
  • Todo lo de Pro +
  • Hiperpersonalización del trato
  • Onboarding automatizado
  • Snapshots semanales con deltas
  • Reuniones trimestrales mejora
  • Asesoría en estrategia CX
Cotizar Premium

Opción de número WhatsApp proporcionado por influencIArt · Integraciones personalizadas disponibles para Enterprise

¿Necesitas algo a la medida?

Integraciones personalizadas con tu ERP, CRM o plataforma existente.

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¿Listo para proteger tu inversión
en adquisición de clientes?

1
Agenda tu Demo

30 minutos. Te mostramos la plataforma con un caso de tu industria.

2
Prueba de Concepto

Configuramos el agente con tus documentos reales para demostrar el valor.

3
Activa tu Plan

Implementamos tu plan en 30 días con soporte dedicado y capacitación.

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